Politique de confidentialité

Le bon de commande se remplit dans votre navigateur. Rien n’est transmis tant que vous n’avez pas cliqué sur « Envoyer ma demande ». À ce moment, le bon et les fichiers joints partent vers l’hébergeur du site, où ils attendent quelques minutes que l’atelier les relève, puis ils y sont effacés. Vous pouvez aussi télécharger le bon en PDF et me l’envoyer par le moyen de votre choix.

Responsable du traitement

Thomas Blatti, exploitant Layerly.
Chemin de la Verne 9
1073 Savigny
Vaud, Suisse
Courrier électronique : contact@layerly.ch

Quelles données sont traitées

Uniquement celles que vous me transmettez pour traiter votre demande :

votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone ;
la description de votre besoin, les photographies et les fichiers 3D que vous joignez ;
votre adresse postale, uniquement si vous demandez un envoi ;
les échanges d’e-mails liés à votre demande et les justificatifs de paiement.

Aucune donnée sensible au sens de la loi n’est demandée. Merci de ne pas m’en transmettre.

Pourquoi

Ces données servent exclusivement à établir un devis, exécuter la commande, assurer le suivi et la garantie, et satisfaire aux obligations comptables et fiscales. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué.

Qui y a accès

Moi seul traite vos demandes. Les données ne sont transmises à des tiers que dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande :

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, qui héberge le site et la messagerie contact@layerly.ch sur des serveurs situés en France, et qui reçoit brièvement les demandes envoyées depuis le bon de commande, jusqu’à ce que l’atelier les relève — ensuite, elles sont conservées sur le serveur de l’atelier, en Suisse ;
La Poste Suisse, qui reçoit le nom et l’adresse de livraison lorsque vous choisissez l’envoi postal ;
le cas échéant, une fiduciaire ou l’administration fiscale, dans le cadre des obligations comptables.

Communication à l’étranger

Le site et la messagerie sont hébergés par OVH SAS, sur des serveurs situés en France. La France figure parmi les États dont le Conseil fédéral reconnaît un niveau de protection des données adéquat (annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données) : ce transfert ne requiert donc aucune garantie supplémentaire.

L’affichage des pages fait par ailleurs appel à un service situé hors de cet espace : la mesure d’audience décrite plus bas, assurée par Google Ireland Limited, qui peut transmettre des données à Google LLC, aux États-Unis. Refuser la mesure, ou ne rien accepter, suffit à ce qu’aucune donnée permettant de vous identifier ne quitte votre navigateur.

Une exception : si vous choisissez de m’écrire par Instagram, l’échange se déroule sur l’infrastructure de Meta, aux États-Unis, selon les conditions de ce service et hors de mon contrôle. Si vous préférez rester dans l’espace européen, utilisez l’e-mail ou le bon de commande.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun traceur publicitaire et ne constitue aucun profil. Il compte en revanche ses visites avec Google Analytics, pour savoir quelles pages servent et lesquelles ne servent à rien. La publicité personnalisée est désactivée en permanence, et les données ne sont ni vendues ni louées.

Tant que vous n’avez rien accepté, aucun cookie n’est déposé : la visite est comptée sans que rien ne permette de vous reconnaître d’une page à l’autre. Si vous acceptez, un cookie de mesure est déposé pour distinguer les visites entre elles. Votre choix est conservé dans votre navigateur, sur votre appareil uniquement.

Vous pouvez en changer à tout moment : revenir sur mon choix de mesure d’audience. Les journaux techniques de connexion de l’hébergeur, eux, sont conservés dans tous les cas, à des fins de sécurité.

Page de suivi de commande

Pour chaque commande, je peux vous envoyer un lien de suivi personnel. La page montre l’avancement, vos devis et factures en PDF, et permet d’accepter un devis. Elle est protégée par un code aléatoire impossible à deviner, n’est pas indexée par les moteurs de recherche, et n’affiche que votre nom et les documents de la commande. Ces documents sont déposés chez l’hébergeur du site le temps du suivi, puis retirés au plus tard un an après la commande. Si vous acceptez un devis sur cette page, la date et l’heure de l’acceptation sont enregistrées comme preuve de votre accord.

Avis clients

Une fois votre commande remise, la page de suivi vous propose de laisser un avis. Il n’est publié sur ce site qu’avec votre accord explicite, sous le nom que vous choisissez (par défaut votre prénom et l’initiale de votre nom), et seulement après relecture. Vous pouvez en demander la modification ou le retrait à tout moment, par simple e-mail. Un avis laissé sur Google relève des conditions de Google, pas de ce site.

Combien de temps

Les demandes restées sans suite sont supprimées après douze mois. Les échanges et justificatifs liés à une commande honorée sont conservés dix ans, conformément à l’obligation légale de conservation des documents comptables. Les fichiers 3D que vous transmettez sont supprimés sur simple demande une fois la commande honorée, et au plus tard au terme de ce même délai.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les échanges et les fichiers sont conservés sur des comptes protégés par mot de passe, avec double authentification lorsque le service le permet. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue, mais l’accès reste limité à la seule personne qui traite les commandes.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire rectifier, les faire supprimer, ou vous opposer à un traitement. Il suffit d’écrire à contact@layerly.ch : je réponds dans les meilleurs délais et gratuitement.

Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Modifications

Cette politique peut être adaptée si l’activité évolue. La version publiée ici est la seule applicable.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.